Правительственная комиссия по законопроектной деятельности дала зеленый свет законопроекту Роспотребнадзора, который запрещает автоматическое получение согласия пассажиров на дополнительные услуги, включая страховку, при покупке авиабилетов и билетов на железнодорожный транспорт.
Запланированные изменения касаются закона «О защите прав потребителей». По данным законопроекта, продавцы, исполнители или владельцы агрегаторов не смогут автоматически ставить отметки о согласии потребителя на приобретение дополнительных товаров и услуг, а также выражать такое согласие от имени потребителя или создавать условия, предполагающие изначальное согласие покупателя.
В пояснительной записке подчеркнули, что решение проблемы навязывания дополнительных платных товаров и услуг имеет важное общественное и социальное значение. Именно такие действия часто основываются на манипуляциях и угрозах, которые могут негативно сказаться на потребителях. К примеру, компания может отказать в заключении договора, не предоставить скидку на товар или услугу или даже потребовать компенсацию убытков.
Авторы законопроекта отметили, что многие компании используют недобросовестные практики для увеличения своей прибыли. Это выражается в давлении на потребителя и вынуждении его заключать дополнительные договоры на невыгодных условиях. Анализ обращений в Роспотребнадзор и Банк России показал, что одной из самых распространенных схем оказалась автоматическая установка отметки о согласии на добровольное страхование во время покупки билетов через интернет или мобильные приложения.
Если закон будет принят, он вступит в силу с 1 сентября 2025 года.
