Чтобы успеть нанять достойных сотрудников, важна автоматизация наёма.
Сотрудники сферы продаж, строительства и производства входят в топ-3 наиболее востребованных специальностей в Северной столице. На продавцов-консультантов, кассиров и других работников ритейла приходится 12% объявлений о наёме. На сотрудников сферы строительства и производства – по 10% от общего числа вакансий. Наибольшим спросом в этой области пользуются монтажники, сварщики и инженеры.
Спрос на строительные профессии определяет высокие зарплаты, которые готовы платить работникам строительные компании. Так, если в целом по профессиям в Петербурге медианные заработки, по данным сервиса Авито Работа, составляют 57 500 руб. в месяц, то в строительстве средняя заработная плата будет уже 75 000 руб. в месяц. На производстве медианные зарплаты начинаются от 55 000 руб., в продажах — от 46 500 руб.
Несмотря на достойную зарплату, которая часто становится решающим фактором для соискателей при выборе места работы, компаниям приходится соревноваться за работников — слишком высок спрос. Конечно, важны привлекательные условия труда: расширенный социальный пакет, наличие ДМС, возможности для стабильного карьерного роста и много другое. Но часто первостепенное значение имеет скорость наёма — то, насколько быстро компания успевает нанять подходящего кандидата до того, как это сделает её конкурент.
Цифровизация в HR
Цифровизация затронула все сферы нашей жизни, и отрасль HR не осталась в стороне. Арсенал HR-специалистов состоит из микса разных площадок: социальные сети, мессенджеры, чат-боты наряду со специализированными платформами. По словам рекрутеров, лидеры среди сервисов по поиску сотрудников — Авито Работа и Hh.ru. Обе площадки отличаются активностью пользователей, функциональным удобством и широкой географией покрытия. Как отметила руководитель команды продаж Авито Работы Анна Осьмак, в фокусе платформы находится сегмент массовых профессий, без которых деятельность многих компаний просто встанет (курьеры, секретари, бухгалтеры, администраторы и т.п.). Команда платформы помогает работодателям выстроить стратегию размещения так, чтобы получить ожидаемый результат — быстрое закрытие вакансий.
В быстром закрытии особенно помогают инструменты автоматизации. По данным исследования Авито Работы и Ipsos, 20% компаний используют инструменты автоматизации управления персоналом и подбора сотрудников. Еще 25% планируют их внедрить. Основная технология, используемая в HR — это чат-боты, которые драйвят все HR-процессы: от наёма сотрудника до оформления его увольнения. Сервис автоматизации HR Messenger отмечает, что большую часть ежедневных задач рекрутеров — до 80% времени — занимают монотонные действия: просмотреть отклики, оценить релевантность, обзвонить каждого, задать всем примерно одинаковые вопросы и назначить встречу. Все эти задачи можно делегировать чат-ботам, без ущерба качеству.
Так, на job-платформах появляются собственные чат-боты. Например, Авито Работа запустила ботов, которые умеют обрабатывать отклики и интервьюировать откликнувшихся соискателей, освобождая время рекрутера для очных встреч с релевантными кандидатами. Подобные инструменты актуальны как для крупных, так и для небольших предприятий, которые обычно ориентируются на точечный, а не на массовый подбор.
Чат-боты бывают не только для работодателей, но и для соискателей. К примеру, чат-бот Работа.ру может находить релевантные предложения для соискателей из мессенджеров Viber и Telegram. Чат-бот от hh.ru помогает пользователям находить подходящие вакансии и составлять резюме.
Статистика подтверждает эффективность чат-ботов. По данным сервиса Flomni, при трудоустройстве 50% соискателей начинают диалог с ботом, а 25% — подтверждают собеседование. С чат-ботами активно общаются зумеры, отмечается в исследовании Авито Работы и HR Messenger. При трудоустройстве ботами пользуется четверть респондентов в возрасте до 25 лет.
Безусловно, чат-бот не стоит рассматривать как стопроцентную замену живого рекрутера. Тем не менее он может стать ценным помощником, вне зависимости от того, каких специалистов ищет компания. Грамотное использование инструментов лишь облегчает работу HR-специалистов, освобождая время для более творческих и стратегических задач бизнеса.
