«Федеральная пассажирская компания», являющаяся дочерней структурой РЖД, принесла извинения перед пассажирами, которые были вынуждены мёрзнуть в ледяных вагонах в поездке из Самары в Петербург, и начислила им 7000 бонусов.
Уточняется, что пассажиры поезда №47, следовавшего по маршруту Самара-Санкт-Петербург, почти целые сутки добирались до города на Неве в 30-градусный мороз в вагонах, которые по неизвестным причинам не отапливались. Люди делились фотоснимками обледеневших кружек.
Известно, что в среднем на 7000 баллов можно приобрести билет в купейный вагон поезда.
В Федеральной пассажирской компании отметили, что по факту инцидента с отсутствием отопления в пассажирском поезде в 30-градусный мороз будет проведено служебно расследование.
Кроме того, до этого на отсутствие отопления в вагонах пожаловались пассажиры поезда, следовавшего по маршруту «Смоленск — Санкт-Петербург».
Ранее АБН24 сообщало, что из-за проблем с отоплением в Петербурге временно закрылись два торговых центра.
