Санкт-Петербург превосходит другие регионы России по уровню «цифровой зрелости» в транспортной сфере, согласно последнему рейтингу.
Автобусы, которые работают на городских маршрутах, оснащены тремя основными системами: безналичной оплатой проезда, видеонаблюдением и навигационно-связным оборудованием.
Более 4,5 тысяч автобусов и около 1,5 тысяч трамваев имеют умные валидаторы. Пассажиры использовали ими более 3,7 миллиона раз, и сумма оплаты за 2023 год составила около 38,7 миллиарда рублей.
Также в прошлом году был запущен Личный кабинет пассажира, который позволяет онлайн-пополнять проездные билеты. Больше 68 тысяч петербуржцев уже зарегистрировались в Личном кабинете и совершили более 160 тысяч транзакций на общую сумму свыше 58 миллионов рублей. Средняя сумма пополнения составила 363 рубля.
Кроме этого, работа по развитию Портала общественного транспорта продолжается. С помощью этого портала можно получить оперативную информацию о движении городского транспорта и проложить оптимальный маршрут.
В Петербурге впервые начался пилотный проект по использованию электронных путевых листов в сфере пассажирских перевозок. Эти листы содержат информацию о водителе и его медицинском осмотре перед рейсом, информацию о транспортном средстве и его техническом состоянии, а также о маршруте следования.