Пресс-служба компании пояснила, что решение основано на том, что признаки вероятности и случайности наступления страхового риска должны присутствовать согласно законодательству о страховании в Российской Федерации. В случае объявления режима чрезвычайной ситуации из-за ожидаемого паводка главой Ишима и предупреждения о возможном подтоплении населенных пунктов и объектов, риск потопления перестает быть случайным, а страхование от этого риска становится неприменимым.
Компания подчеркнула, что страхование имущества физических лиц является добровольным и основано на взаимовыгодных условиях для страховой компании и клиента согласно законодательству. Вместе с тем, «Росгосстрах» выразил готовность страховать дома жителей Ишима от других рисков, таких как пожары, аварии систем водоснабжения, кражи и противоправные действия третьих лиц.
