В Петербурге открылся новый сезон кикшеринга, это уже пятый сезон, начиная с 2020 года. На данный момент в городе должно появиться до 48 тысяч самокатов, что значительно больше, чем в предыдущие годы.
Не стоит забывать, что количество аварий с участием самокатов, автомобилей и велосипедов, по данным МВД, не сокращается. Первые пострадавшие уже есть. Для выявления нарушителей помогают сервисы аренды.
Руководитель Ассоциации операторов микромобильности Ксения Эрдман рассказала о том, что в Санкт-Петербурге запущен новый чат-бот, который принимает сообщения о происшествиях на дорогах, случаях опасной езды и нарушениях при парковке. Создание этого инновационного сервиса было инициировано ассоциацией по требованию Комтранса.
После успешного запуска в Петербурге, чат-бот уже подключен к системам городского наблюдения и начинает работу в других городах, где действуют операторы Whoosh, «Юрент» и «Яндекс.Go». Кроме того, действует горячая линия, на которую можно сообщить о любых нарушениях.
Полученная информация передается операторам, которые выясняют обстоятельства случившегося, контактируют с пострадавшими и в случае необходимости компенсируют ущерб. Это мощный инструмент, обеспечивающий безопасность дорожного движения и помогающий решать конфликтные ситуации, передает «Фонтанка»
В случае нарушения правил можно сообщить о нарушении через чат-бот или горячую линию, а также обратиться в полицию и воспользоваться службой поддержки для запуска страхования. Чаще всего эти сообщения о нарушениях касаются опасной езды и неправильной парковки.
В Петербурге установлены жесткие ограничения для кикшерингов, например, скорость ограничена 20 км/ч по всему городу. Подобные ограничения сейчас действуют только в Казани. Петербург становится лидером по регулированию этой сферы, о чем можно судить по соглашению между Комтрансом и операторами кикшеринга, призванному обеспечить безопасность пешеходов.
