Российских граждан, которые предпочитают делать заказы на маркетплейсах Ozon, Wildberries и других, предупредили о важном моменте.
Популярность интернет-магазинов постоянно растёт. При этом, несмотря на удобство и выгоду таких покупок, пока всё же остаются «подводные камни». Так, нередко россияне сталкиваются с изменением стоимости товара после его оформления. От такой сделки важно отказаться, потому что продавец не имеет права менять цену продукции после её заказа.
Согласно решениям суда, маркетплейс обязан продать товар по той стоимости, которая изначально обозначена на сайте, даже в том случае, если произошёл какой-то сбой, и выгодная цена была указана ошибочно.
Кроме того, как разъяснили в Росконтроле, покупатель вправе отказаться не только от бракованной продукции, но и от товара, который не соответствует заявленным характеристикам. Например, если человек заказывал чёрную футболку, а пришла синяя. Взимать за такой возврат какую-либо комиссию незаконно.
Ранее АБН24 сообщало, почему выросли цены на яйца в 2023 году. Названы 3 истинные причины.
