В случае задержки рейса авиакомпания обязана оказать пассажирам услуги в рамках федеральных авиаправил, сообщает RT на русском.
Правила регламентируют предоставление питания и напитков, размещение пассажиров в гостинице, хранение багажа, предоставление комнат матери и ребенка, организацию телефонных звонков или сообщений по электронной почте, рассказали в пресс-службе ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь».
Подробная информация о положенных пассажиру услугах при задержке рейса, находится на сайте Росавиации.
