Россияне стали чаще приобретать дополнительные девайсы к новым смартфонам и обращаться за помощью к установке антивирусов. Самой популярной покупкой стали аккумуляторы, наушники и пленки для смартфона.
Аналитики МегаФона и Yota провели исследование и выяснили, что за восемь месяцев 2024 года в России выросло число комплексных покупок смартфонов с дополнительными товарами и услугами.
Наиболее значительный рост продаж наблюдается в нескольких категориях товаров. Особенно заметно увеличение спроса на аккумуляторные батареи – +369%, наушники – +153% и защитные пленки для смартфонов – +64%. При этом защитные пленки стали более персонализированными: специальные плоттеры вырезают их под конкретную модель смартфона прямо в салоне.
Также россияне проявили спрос на смарт-часы: их продажи в комплекте со смартфонами в период с января по август текущего года выросли на 240% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Они составили 64% от всей портативной техники, приобретаемой вкупе со смартфонами.
Кроме того, покупатели стали проявлять заинтересованность в услугах настройки оборудования – +36% и страхованию смартфонов – +31%. Чаще всего клиенты просят помочь установить антивирусы и перенести данные со старых девайсов на новые.
По словам директора департамента по стратегии и развитию продаж МегаФона Давида Борзилова, увеличение интереса к услугам по настройке оборудования связано с выросшей потребностью в защите от интернет-мошенников.
