По итогам второго квартала 2024 года Росморречфлот признан лидером среди федеральных органов исполнительной власти по качеству совершенствования разрешительной деятельности и предоставлению услуг в упрощенном формате. Рейтинг составлен Министерством экономического развития РФ.
Росморречфлот активно развивает электронные сервисы: с 2023 года на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ или Госуслуги) доступно 26 государственных услуг Росморречфлота, включая 5 новых. Об этом говорится на сайте агентства, подведомственного Минтрансу.
Для удобства граждан и бизнеса сотрудники Росморречфлота проходят обучение по разработке экранных форм и программированию, что позволяет им постоянно обновлять и совершенствовать систему.
Чаще всего людям нужна услуга «Оформление и выдача удостоверений личности членам экипажей морских судов». С начала 2024 года было обработано более 23 тысяч таких заявлений и около половины из них было подано через портал Госуслуг.
Росморречфлот, в свою очередь, и дальше стремится к совершенству и оптимизирует услуги — как собственные, так и предоставляемые подведомственными организациями. Завершены работы по созданию и запуску витрин данных Росморречфлота, позволяющих автоматизировать обмен информацией с другими органами власти.
При оценке рейтинга учитывались такие факторы, как количество услуг, доступных на Госуслугах, сокращение количества требуемых документов, уменьшение сроков предоставления услуг, рост популярности подачи заявлений на Госуслугах, уровень удовлетворенности заявителей и другие показатели.
Напомним, что по постановлению правительства в России в рамках реформы лицензионно-разрешительной деятельности проводится эксперимент по упрощенной выдаче лицензий и разрешений. Эксперимент продлится до конца 2024 года. Его цель — отработать механизм выдачи максимального числа разрешений и лицензий в электронном формате через единый портал Госуслуг.
