Объем безналичных платежей в розничном товарообороте за прошлый год превысил 83% рынка. По прогнозам, в ближайшие пару лет доля безналичных транзакций может достичь 90%. Сервисы становятся всё более технологичными и напрямую влияют на лояльность клиентов. Почему безналичные платежи так важны для бизнеса, АБН24 рассказал директор продукта Method в финтех-компании Paygine Артем Журавлев.
Доля безналичных платежей демонстрирует уверенный рост не случайно. С каждым годом увеличивается количество инструментов и сервисов для их осуществления: появляются бесконтактные технологии оплаты, мобильные кошельки, интеграция платежей через камеру смартфона и множество других решений на любой вкус.
По словам эксперта компании Paygine, внедрение удобных безналичных способов приема платежей – это не просто современный тренд, а стратегический шаг, направленный на повышение лояльности клиентов и увеличение продаж.
Во-первых, удобство и простота безналичных оплат значительно упрощают процесс совершения покупок, повышая удовлетворенность клиентов. Возможность оплатить товары и услуги одним нажатием кнопки, по словам Артема Журавлева, кардинально меняет потребительский опыт в лучшую сторону. Во-вторых, использование удобных безналичных сервисов способствует росту лояльности клиентов. Потребители, привыкшие к таким решениям, чаще возвращаются за новыми покупками и рекомендуют компанию своему окружению. Формирование позитивного опыта взаимодействия – ключевой фактор успеха современного бизнеса. В-третьих, безналичные платежи стимулируют импульсные покупки и увеличение среднего чека. Отсутствие физических денег снижает психологические барьеры для совершения дополнительных транзакций, что положительно сказывается на финансовых показателях.
Кроме этого, по словам эксперта, отказ от наличных денег позволяет компаниям значительно сократить операционные издержки, связанные с инкассацией, хранением и подсчетом денежных средств. Это способствует оптимизации бизнес-процессов и повышению их эффективности. Наконец, безналичные платежи обеспечивают более высокий уровень безопасности по сравнению с наличными. Снижение рисков ошибок и краж – важное преимущество современных платежных решений.
«Если у вас есть бизнес, и вы не хотите беспокоиться об операционке и обо всем, что связано с платежами, важно выбрать себе сервис, который на 100% закроет эту потребность. Наш принцип – удовлетворить все желания бизнеса и сделать так, чтобы клиенты безболезненно расставались с деньгами. Для этого создаем сервисы максимально бесшовные, кастомные и легкие в эксплуатации. И здесь речь не просто про современные технологии, это про стиль жизни, за которым будущее всего финансового сектора и львиная доля успеха любого бизнеса», – объяснил Артем Журавлев, директор продукта Method в финтех-компании Paygine. Обеспечивает полный контроль разработки платежного сервиса Method.
Современные безналичные платежные платформы не только предоставляют потребителям удобные способы оплаты, но и помогают бизнесу оптимизировать финансовые операции, повышают их эффективность и клиентоориентированность. Внедрение подобных решений, уверил эксперт, становится ключевым фактором успеха в высококонкурентной цифровой среде.
