В аптеках ежедневно десятки покупателей делают выбор, опираясь лишь на знакомые названия из рекламы. Но действительно ли разрекламированные препараты заслуживают такого доверия, АБН24 рассказала руководитель проекта Врачпациент.рф Светлана Бесчастнова.
Разрекламированные лекарственные препараты покупают довольно часто, и во многом это связано с тем, что фармацевтическая реклама становится для покупателей главным ориентиром в аптеках. Именно она формирует узнаваемость средств: аудитория запоминает названия, назначения и даже визуальные образы упаковок.
«В России рекламируются только безрецептурные препараты – поэтому именно они оказываются на уличных баннерах, в телевизионных роликах, в поисковой выдаче и соцсетях. Производители используют рекламу, чтобы быстро представить рынку новый оригинальный препарат или дженерик, а иногда – чтобы укрепить доверие к уже известным средствам. Однако продвижение направлено не только на пациентов: отдельные компании делают ставку на взаимодействие с фармацевтами. Медицинские представители рассказывают сотрудникам аптек о препарате и его особенностях, и это влияет на то, что именно провизоры позже рекомендуют покупателям», — пояснила спикер.
Запрет на рекламу рецептурных препаратов строго прописан в законе «О рекламе», поэтому в СМИ не появляются ролики о антибиотиках, антидепрессантах и других средствах, требующих назначения врача. Между тем реклама безрецептурных лекарств работает по отлаженным схемам: маркетологи изучают целевую аудиторию и формируют сообщения, которые создают ощущение надежности. Постоянное повторение названия повышает доверие, и покупатели чаще спрашивают такое средство в аптеках.
«Если же компания делает ставку на обучение фармацевтов, эффект проявляется в момент, когда человек приходит «за чем-нибудь от головы»: провизор вспоминает знакомый препарат и рекомендует его – либо предлагает альтернативу, если покупатель называет конкретное средство. Но полагаться исключительно на рекламу опасно даже в случае с безрецептурными препаратами. Только врач может поставить диагноз, учесть противопоказания и взаимодействия с другими средствами», — подчеркнула собеседник агентства.
Реклама – это лишь способ сообщить аудитории о существовании новых медикаментов. Кроме того, в рекламные блоки часто попадают БАДы, описание которых порой напоминает свойства лекарственных препаратов. Однако биологически активные добавки не являются лекарствами, их нельзя использовать в качестве замены терапии, и бесконтрольный прием может усугубить болезнь, вызвать побочные реакции или снизить эффективность принимаемых медикаментов.
«Чтобы реклама не становилась источником ошибок, каждому участнику процесса важно соблюдать свою роль. Врачам необходимо опираться на клинические рекомендации и разъяснять пациентам особенности препаратов, включая аналоги, противопоказания и стоимость лечения. Фармацевтическим компаниям стоит инвестировать не только в массовую рекламу, но и в образовательные программы для медицинских специалистов, чтобы те лучше ориентировались в средствах и их заменах. Пациентам же важно консультироваться с врачом перед покупкой любого лекарства: эта стратегия поможет избежать побочных эффектов, ненужных трат и позволит подобрать действительно эффективную терапию», — заключила Бесчастнова.
Ранее в АБН24: доцент Финансового университета при Правительстве РФ Игорь Балынин рассказал почему заметен рост инфляции при падении общего показателя.
