В Екатеринбурге на платформе вокзала № 3 произошел несчастный случай: пассажирка Алина получила серьезные травмы. Суд назначил ей выплату морального ущерба в размере +250 тыс. руб., однако СвЖД подала апелляцию, не согласившись с суммой компенсации.
По словам Алины, падение произошло еще в апреле 2024 года, незадолго до отправления поезда. Женщина получила сильные травмы: правая сторона лица была разбита, большой палец руки сломан, а также обнаружился невыявленный перелом двух ребер, который выявили только в августе 2024 года при госпитализации с сильными спазмами сосудов.
Пассажирка намерена продолжать судебные разбирательства в апелляционной инстанции. Представители железнодорожной компании сообщили, что случай единичный и состояние инфраструктуры вокзала соответствует требованиям безопасности. Критических нарушений ранее не выявлялось, а технические проблемы устраняются оперативно.
В 2023–2025 годах на вокзале проводились масштабные ремонтные работы: в 2023 году отремонтирован центральный тоннель, ведущий к платформам; в 2025 году работы шли в тоннеле № 2 и соединительном переходе; пассажирская платформа № 7 получила новое асфальтовое покрытие, малые архитектурные формы и контрастные полосы безопасности; аналогичные полосы обновили на еще шести платформах.
Регулярно проводятся локальные ремонты асфальта, переукладка плитки и ремонт краевых элементов. В 2026 году работы будут продолжены, подчеркнули в СвЖД.
