В Санкт-Петербурге в аэропорту Пулково клиенты Turkish Airlines остались без багажа по прилету.
Об этом рассказали пассажиры из Антальи, которые столкнулись с ситуацией пустых стоек выдачи.
Они отметили, что представители авиакомпании даже не вышли на связь. Однако вскоре выяснилось, что багаж не загрузили в самолет, чтобы сэкономить топливо. Также пассажирам не предоставили никаких гарантий в случае потери или повреждения багажа.
В Пулково рассказали, что сотрудники аэропорта усилили работу с представителями турецкой компании.
Чемоданы прибывают в специальную зону, сообщения от пассажиров обрабатываются на постоянной основе, также в усиленном режиме принимаются заявки.
