В Башкирии с начала 2026 года в центр обработки вызовов системы 112 поступило более 900 обращений, связанных с неисправностями лифтов. Среди них были и сообщения от людей, оказавшихся заблокированными внутри кабины. В государственном комитете республики по чрезвычайным ситуациям разъяснили, как следует действовать в подобных ситуациях.
Специалисты рекомендуют прежде всего воспользоваться кнопкой вызова диспетчера, установленной в кабине лифта. Если связь с диспетчерской службой отсутствует или человеку становится плохо, необходимо позвонить по номеру 112. Сотрудники системы примут сообщение и передадут его в соответствующую службу для оказания помощи. При этом звонок можно совершить даже при отсутствии SIM-карты или отрицательном балансе на телефоне.
Также жителям советуют использовать мобильное приложение системы 112. Через него можно оперативно передать информацию о происшествии, включая данные о местоположении. Такой способ особенно полезен, если человек не знает точный адрес здания.
Спасатели подчеркнули, что после обращения за помощью необходимо спокойно ожидать прибытия специалистов. По их словам, в лифтовой кабине обычно достаточно воздуха, чтобы находиться там несколько часов без угрозы для жизни.
В ведомстве отдельно предупредили, что нельзя пытаться самостоятельно открыть двери или раскачивать кабину прыжками, поскольку это может ухудшить ситуацию. Кроме того, категорически запрещено пытаться выбраться через люк или щели между этажами и курить внутри кабины, так как в закрытом пространстве это представляет серьёзную опасность.
Специалисты призвали сохранять спокойствие, не поддаваться панике и экономить силы до прибытия помощи.