Авито Реклама проанализировала роль цифровых каналов в выборе страховых услуг. Исследование показало заметную долю петербуржцев, оформляющих полисы после просмотра рекламы.
Опрос сервиса показал, что услугами страхования пользуются 63% опрошенных. Еще 32% имеют только один страховой продукт, а 31% — сразу несколько.
Мужчины пользуются страховками активнее женщин — 61% против 56%. Наибольший интерес демонстрируют группы 35–44 лет (62%) и 45–54 лет (60%), тогда как среди молодежи 18–24 лет показатель заметно ниже — 45%, сообщили в пресс-службе Авито Рекламы.
Около 74% респондентов видят рекламу как минимум раз в месяц, в среднем — до 12 раз. Однако часть аудитории ее игнорирует: около 26% не обращают внимания, еще 26% фактически не замечают.
При выборе страховки 44% воспринимают онлайн-рекламу как дополнительный источник информации. Для 18% она помогает лучше разобраться в предложениях, тогда как еще 18% считают ее второстепенным фактором.
Наибольшее внимание в рекламе привлекает простота и понятность подачи — это отметили 42% опрошенных. Также значимы скидки и спецпредложения (34%), прозрачная стоимость полиса (30%) и подробное описание условий (28%).
В целом при выборе страховых продуктов пользователи ориентируются на понятность условий и возможность гибко выбирать риски (36%). В числе ключевых факторов также остаются скидки (33%), удобство онлайн-оформления (32%) и наличие дополнительных опций без удорожания (31%).
