В прокуратуре Омской области напомнили жителям о действующих нормативах, регулирующих плановое отключение горячего водоснабжения, а также о правах потребителей в случае нарушений.
Старший прокурор профильного отдела Илья Прусс сообщил в эфире программы, что профилактические работы на сетях не должны превышать 14 календарных дней. В случае превышения этого срока действия ресурсоснабжающих организаций считаются нарушением законодательства.
Также в надзорном ведомстве отметили, что в прошлом году к ответственности были привлечены десятки должностных лиц, а коммунальным организациям внесено более сотни представлений за нарушения в сфере ЖКХ.
Отдельное внимание уделяется качеству горячей воды. По установленным нормативам температура в точке разбора должна находиться в пределах от 60 до 75 градусов. Если показатели ниже, услуга признается ненадлежащей.
Жителям рекомендуют фиксировать нарушения, вызывать представителей управляющих компаний для официальных замеров и при необходимости требовать перерасчет оплаты за коммунальные услуги.
