В Башкирии за первую половину 2026 года специалисты Министерства торговли и услуг рассмотрели около 400 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей.
Часть обращений поступила письменно, часть через горячую линию, а значительная доля была принята на личных приемах и выездных консультациях.
Большинство жалоб связано с розничной торговлей, включая покупки товаров дистанционным способом, задержки изготовления мебели и претензии к качеству техники, одежды и автомобилей. Также значительная часть обращений касается сферы услуг.
Среди них чаще всего упоминаются бытовое обслуживание, жилищно-коммунальный сектор, финансовые и транспортные услуги. Ведомство также помогало гражданам составлять претензии и исковые заявления.
Отдельно отмечается работа консультационных площадок и горячих линий, а также выездных встреч с жителями районов.
