Автоюрист Сергей Радько в интервью изданию Общественной Службы Новостей объяснил, как следует себя вести пассажирам, если водитель такси ведет себя неподобающим образом. Если таксист хамит, включает слишком громкую музыку или курит прямо в салоне, самая эффективная — пожаловаться его работодателям.
«Самый эффективный метод воздействия — пожаловаться агрегатору», — подчеркнул Радько.
Юрист добавил, что в такой ситуации водителя отключат от сервиса, и он утратит возможность работать через эту платформу. Прежде чем жаловаться, рекомендуется вежливо попросить таксиста прекратить неприемлемые действия. Если это не возымеет эффекта, стоит досрочно завершить поездку и сразу же направить сообщение агрегатору о нарушении.
