Жители Ярославской области могут сообщать о проблемах с общественным транспортом по номеру 122. Как рассказал губернатор Михаил Евраев, с 9 июля на горячей линии также принимают жалобы на жару в автобусах — для этого достаточно выбрать код 2.
«На горячую линию 122 поступают обращения жителей по вопросам общественного транспорта. Основная часть сигналов касается температурного режима в салонах автобусов. Каждый случай рассматриваем предметно, без формального подхода. Если сигнал подтверждается, к перевозчику применяются меры. У нас современные автобусы, где есть техническая возможность для создания комфортного микроклимата. Закупаем троллейбусы, чтобы люди могли безопасно и с комфортом передвигаться по региону на общественном транспорте. Соблюдение температурного режима — одно из важных условий, и перевозчики должны его обеспечивать», — подчеркнул глава региона в социальных сетях.
Михаил Евраев отметил, что помимо жалоб на духоту, пассажиры сообщают о проблемах с расписанием, работой водителей и оплатой проезда. При этом жители также оставляют благодарности в адрес сотрудников транспортных компаний. Чтобы сообщить о нарушении температурного режима, нужно указать дату и время поездки, номер маршрута, государственный или бортовой номер автобуса, а также направление движения.
Заместитель председателя Правительства – министр дорожного хозяйства и транспорта региона Роман Душко добавил, что все обращения ярославцев передают в ГКУ ЯО «Организатор перевозок Ярославской области». Специалисты проверяют информацию, а при подтверждении нарушений перевозчику назначают штраф.
По номеру 122 также можно получить информацию о расписании, маршрутах, транспортных картах и оплате проезда, а также сообщить о проблемах с водителями или состоянием автобусов.
