В период с 2022 по 2023 год Федеральная антимонопольная служба (ФАС) получила значительное количество обращений от граждан и организаций, указывающих на возможные нарушения антимонопольного законодательства со стороны онлайн-платформы «Вайлдберриз».
После проведения анализа практик компании, ФАС пришла к выводу, что условия, представленные в оферте о продаже товаров на веб-сайте Wildberries, могут создавать неприемлемое давление на продавцов, устанавливая для них невыгодные условия сотрудничества.
Тарифы на логистические и складские услуги компании регулярно подвергаются изменениям, что может оказывать значительное воздействие на продавцов и условия их работы на маркетплейсе. Условия, касающиеся наложения штрафов на продавцов в случае несанкционированного доступа третьих лиц к их аккаунтам, являются несоразмерными.
Также не установлены четкие правила изменения тарифов на логистические услуги и хранение товаров, а также условия наложения штрафов на продавцов за незаконный доступ к их аккаунтам.
Согласно оценке ФАС, действия компании «Вайлдберриз» могут содержать элементы нарушения антимонопольного законодательства.
