Эксперт объяснил, почему Wi-Fi есть, а интернет не работает

Эксперт объяснил, почему Wi-Fi есть, а интернет не работает

Фото: АБН24/Клава Назарова

Значок Wi-Fi показывает, что смартфон или компьютер подключен к беспроводной сети, но не гарантирует доступ в интернет. Об этом пишет RT.

Поэтому даже при сильном сигнале сайты и приложения могут не работать. По словам профессора РТУ МИРЭА Романа Шамина, причиной могут быть сбои роутера или модема, проблемы с оптическим терминалом и кабелями, а также неполадки у провайдера. Количество полосок Wi-Fi отражает качество связи с роутером, а не состояние интернет-соединения.

Понять, где возникла проблема, поможет проверка других устройств. Если интернет одновременно пропал на телефоне, ноутбуке и телевизоре, подключенных к одной сети, вероятнее всего, дело в роутере, другом оборудовании или соединении с провайдером. В таком случае стоит проверить кабели и индикаторы, а затем перезапустить роутер, модем или оптический терминал. Это может устранить временный сбой и восстановить соединение.

Если на других устройствах интернет работает, а на одном нет, искать причину нужно в его настройках. Проблемы могут быть связаны с получением IP-адреса, антивирусом или межсетевым экраном. Также сбой иногда возникает из-за неправильных настроек маршрутизации и сетевых протоколов.