Житель Северной столицы заказал на маркетплейсе два айфона почти за 66 тыс. рублей, но в результате остался без техники и с деньгами на карте. Суд встал на сторону обманутого покупателя и наказал агрегатора.
Как сообщили в пресс-службе регионального Роспотребнадзора, стоимость покупки составила 65 900 рублей.
Деньги с карты списали, однако заказ так и не подтвердился. Позже средства вернулись обратно, но покупатель посчитал, что его права нарушили, и обратился за защитой в надзорное ведомство.
В ходе разбирательства выяснилось, что настоящий продавец — индивидуальный предприниматель Тарасова — не имел к сделке никакого отношения.
Как пояснили в Роспотребнадзоре, объявления от имени ИП загрузили на сайт третьи лица.
Маркетплейс не проверил достоверность информации, а сама предпринимательница даже не подозревала, что ее именем прикрываются мошенники.
В ходе заседания судьи установили, что владелец агрегатора обязан гарантировать достоверность сведений о продавцах. Появление фейковых объявлений было квалифицировано как недобросовестное поведение коммерческой платформы.
Суд удовлетворил исковые требования частично. С компании взыскали 20 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда и 10 тыс. рублей штрафа. Кроме того, с ответчика взыскали госпошлину в размере 3 тысяч рублей в доход государства.
