Современная экономика сталкивается с парадоксом: пока старшее поколение штурмует магазины в поисках скидочных купонов и копит на «черный день», зумеры легко расстаются с крупными суммами за подписки, дофаминовые покупки и впечатления. Почему разрыв в потребительском поведении достигает масштабов культурной пропасти разбирались журналисты АБН24.
Главная причина кроется в условиях формирования личности. Старшее поколение (бэби-бумеры и «иксеры») росли в эпоху тотального дефицита товаров и услуг. Для них вещь — это актив, который должен служить годами.
Зумеры, напротив, с рождения живут в мире изобилия и мгновенного доступа, отметил эксперт по потребительской психологии Дмитрий Воронцов.
«Старшее поколение мыслит категориями «обладания». Им важно физически иметь вещь: шубу в шкафу, книгу на полке, деньги в конверте. У зумеров работает модель «доступа». Зачем покупать квартиру, если можно снять апартаменты на сутки под вечеринку? Зачем иметь библиотеку, если есть подписка? Это не жадность и не расточительство. Это абсолютно разная нейроэкономика: бумеры испытывают боль при расставании с деньгами, а зумеры — при потере времени или ограничении выбора», — объяснил спикер.
На привычки тратить деньги влияет и канал получения информации. Пенсионеры час о доверяют рекомендациям родственников и личным отзывам в офлайне. Зумеры, наоборот, принимают решение о покупке под влиянием инфлюенсеров или вирусных роликов в соцсетях.
Отсюда — феномен «дофаминового шопинга» у молодых. Импульсивная покупка кроссовок за 15 тыс. рублей «как у блогера» для зумера — способ мгновенной самоидентификации. Для бумера это — непозволительная роскошь и угроза бюджету семьи.
«Ковидный и постковидный периоды сблизили поколения в одном: оба лагеря стали больше тратить на здоровье и безопасность. Но если бумеры покупают тонометры и ортопедические матрасы, то зумеры оплачивают подписки на психологов, антистресс-приложения и «эко-продукты» с доставкой. И те, и другие боятся будущего. Просто один страх консервирует деньги в тумбочке, а другой — конвертирует в эмоции здесь и сейчас», — зэаметил Воронцов.
По его мнению, разница в тратах — это не вопрос воспитания. Пока старшее поколение доедает «советский пирог» с установкой «накопить любой ценой», зумеры живут в экономике впечатлений, где деньги — лишь топливо для нового опыта.
