С 11 по 17 ноября 2024 года в Башкирии через системы обратной связи «Инцидент-менеджмент» и платформу «Госуслуги. Решаем вместе» было зарегистрировано 5 тыс. 392 обращения от граждан.
Об этом сообщил Центр управления регионом (ЦУР) Башкортостана через свой Telegram-канал. Несмотря на снижение числа обращений по сравнению с предыдущей неделей (снижение составило 413 заявок), жители республики продолжали активно сообщать о проблемах, требующих решения.
Наибольшее количество заявок касалось дорожной тематики, зафиксировано 1 143 обращения, что на 26% меньше, чем неделю назад. Основные жалобы были связаны с ремонтом дорог — 300 обращений. Также жители указывали на проблемы с уличным освещением (125 заявок), ямами на дорогах (78) и строительством новых дорог (144). Интересно, что количество обращений по уборке снега сократилось до 159, что специалисты связывают с улучшением погодных условий.
Второе место среди тем, поднимавшихся жителями, заняли вопросы жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), поступило 1 028 заявок — на 9% больше по сравнению с предыдущей неделей. В основном люди жаловались на качество отопления (224 обращения), отсутствие горячей и холодной воды (120), а также на отключения электричества (60) и работу управляющих компаний (43). Наибольшее количество жалоб поступило от жителей Уфимского и Иглинского районов.
Темой, которая также привлекла внимание жителей, стал благоустройство. В период с 11 по 17 ноября было зафиксировано 654 обращения, большинство из которых касались отсутствия освещения на общественных и придомовых территориях, а также просьб о благоустройстве дворов и общественных пространств. Наиболее активными по вопросам благоустройства оказались жители Уфы, Белорецкого и Иглинского районов, а также города Октябрьского.
Важной темой для жителей Башкортостана стала сфера здравоохранения. Количество обращений в этой области увеличилось на 28%, составив 553 обращения. Большинство жителей интересовались вопросами льготного лекарственного обеспечения и записи к узким специалистам.
Не остался без внимания и общественный транспорт, который по-прежнему остается актуальной темой для жителей республики. Было зарегистрировано 375 жалоб, большинство из которых касались долгого ожидания автобусов, их переполненности и отсутствия вечерних маршрутов.
