Спрос на онлайн-услуги среди россиян растет, и он значительно превышает предложение.
Вопрос изучили специалисты «Авито Услуг». Исследование они проводили вместе с агентством ORO.
Согласно полученным данным, финансовый объем рынка услуг в режиме онлайн равен 16,2 трлн рублей. По словам старшего управляющего директора «Авито Услуг» Артема Кумпеля, за год количество заказов увеличилось до 3,4 млрд, а количество людей — до 6,7 млн.
Общее количество людей в стране, которые задействованы в этой сфере, составляет почти 18 млн. С каждым годом их число растет. Как правило, по доходам и количеству заказов лидируют представители микробизнеса и частники.
Результаты исследования показали наибольшую популярность услуг из сферы «Красоты и здоровья». Люди постоянно в ней нуждаются, поэтому рынок бьюти-индустрии легко перетекает в онлайн.
На втором месте услуги в сфере IT, дизайна и маркетинга. На третьем — сфера образования и репетиторства.
Артем Кумпель отметил, что получать образование через поиски курсов и преподавателей в Сети всегда было востребовано. Но в период эпидемии коронавируса люди осознали, что у них есть возможность найти подходящего репетитора даже в других городах.
Интересуются россияне в интернете ремонтом, отделкой и строительством. По выручке эта сфера лидирует еще и потому, что высоко оплачивается. Особенно много люди вкладывают в строительство загородных домов.
Всего общий рост спроса на онлайн-услуги в РФ за последний год составил 33%. Предложение в то же время увеличилось на 13%. Эксперты обратили внимание на этот тренд еще несколько лет назад. По мнению аналитиков, он будет продолжаться.
